Коммунальные платежи: что входит и способы оплаты

Как оплатить ЖКХ

Спектр представленных потребителям услуг способов оплаты ЖКХ на сегодняшний день весьма широк.

Одни — более привычны, но предусматривают трату времени и личного присутствия в определенных местах, другие же рассчитаны на моментальное совершение транзакции, но еще вызывают некоторые опасения, особенно у представителей старшего поколения, поскольку требуют задействования сети интернет. Различны и суммы комиссий за операции по переводу денежных средств. Рассмотрим нюансы некоторых из этих способов.

1

Одними из самых распространенных способов продолжает оставаться оплата коммунальных услуг через отделения почты и Сбербанка.

Пожалуй, это самый энергозатратный способ, ведь помимо того, что до них нужно добраться, зачастую приходится отстаивать длинные очереди, учитывать график работы операционистов и перерыв на обед.

Однако в случае какой-либо ошибки, исправление следует незамедлительно, вам не придется куда-то дозваниваться и предъявлять чеки и квитанции. Существенным минусом является и то, что эти способы предусматривают самую высокую процентную ставку за транзакцию – 2%. Не забудьте взять с собой паспорт.

2

Еще одним способом является оплата ЖКХ через терминалы и банкоматы Сбербанка. Хоть и не обойтись в этом случае без личного присутствия, но данные платежные устройства расположены сейчас практически повсеместно и работают круглосуточно. Их интерфейс весьма прост и рассчитан даже на неопытных пользователей.

Рассчитываться за данную услугу можно как наличными, так и с помощью карты. Внесение сведений о получателе, сумме оплаты предполагается через штрих-код квитанции либо вручную (в этом случае следует указать и временной период).

Для упрощения процедуры и экономии времени впоследствии, прибегните к созданию «Личного кабинета». Выберите данную вкладку — и система подскажет дальнейшие действия. Не забудьте взять распечатанный платежный чек-ордер. Помните и о наличии комиссии в размере 0,5-1%. Учтите, что сдачу платежные устройства не выдают.

Оплату произвести вы можете и через терминалы QIWI и прочие, но процент здесь выше – от 1 до 3.

3

Если вы желаете расплатиться за ЖКХ денежными средствами со своего мобильного, зайдите на сайт своего оператора сотовой связи и выберите соответствующую услугу.

К примеру, в МТС это «Легкий платеж» (переходите для дальнейших действий на вкладку «Квартплата»), а в Билайн — «Мобильный платеж» (пункт «Коммунальные платежи»). В списке найдите свой регион, затем — поставщика услуг, далее укажите все реквизиты, период оплаты и сумму платежа.

К вам на телефон поступит смс с кодом для подтверждения совершаемой транзакции. Учитывайте размер комиссии, он составляет 1-2% от суммы списываемых средств.

4

Для владельцев карт Сбербанка довольно удобен следующий способ: производить оплату коммунальных услуг через «Сбербанк Онлайн», предварительно зарегистрировавшись. В разделе «Платежи и переводы» выберите пункт «ЖКХ», далее – регион и ту услугу, которую требуется оплатить, затем укажите получателя, внесите реквизиты, сумму.

Далее подтвердите операцию, введя полученный по смс пароль. Можете сохранить шаблон платежа для экономии времени в дальнейшем. Не забудьте распечатать чек. Учтите, что у вас должна быть подключена услуга «Мобильный банк». Денежные средства переводятся мгновенно, что довольно удобно. Сумма комиссии 0,5%.

Для избежания начисления пенни и штрафов за просрочку ежемесячной оплаты коммунальных услуг воспользуйтесь такой услугой, как «Автоплатеж», подключить которую следует через банкомат или «Сбербанк ОнЛ@йн», либо в отделениях данного банка. Каждый месяц вам будет приходить смс-оповещение о требуемом списании средств для оплаты ЖКХ.

При необходимости отменить платеж можно, отправив его код на номер 900.

5

Еще один способ – через электронные платежные системы «WebMoney», «Яндекс Деньги», «RBK-Money» и прочие. Вам необходимо открыть вкладку «Оплата», затем «ЖКХ», далее введите наименование получателя, сумму, номер лицевого счета и прочее. Останется только подтвердить действие. Также возможно произвести оплату на портале государственных услуг.

 В разделе «Начисления» откройте вкладку «Оплата услуг», найдите свой регион и поставщика, введите все необходимые данные. Кроме того, в интернете вы найдете множество сайтов-посредников и сервисов для оплаты ЖКХ с помощью банковских карт, например этот. Разница между ними в размере взимаемой комиссии  (1-3%) и сроках перевода денежных средств.

Какой бы способ оплаты ЖКХ вы ни выбрали, всегда проверяйте вводимые реквизиты и сохраняйте чеки.

Источник: http://SovetClub.ru/kak-oplatit-zhkh

Что входит в квартплату в России в 2017 году

Все мы где-то проживаем, какое-то место считаем своим домом, любим его и наслаждаемся покоем и уютом в родном гнезде.

Но кроме приятных ощущений понятие «дом» несет в себе еще и определенные обязанности.

Квартплата – неоспоримое условие проживания каждого человека на отдельной жилплощади.

Из этой статьи вы узнаете основные составляющие квартплаты, как она формируется и рассчитывается, а также то, как можно получить субсидии от государства, если ежемесячные платежи по услугам жкх становятся неподъемными.

Правовое регулирование

Общие рекомендации и пожелания, изложенные в ЖК РФ, местные власти и органы административного самоуправления доводят до окончательного варианта уже индивидуально, на местах.

Но коррективы уже вносятся в каждом субъекте Федерации, основываясь на особенностях местности и финансовом состоянии региона.

Обычно расчет коммунальных услуг проводиться одним из способов:

Тариф, умноженный на количество потребленной услуги	по результатам прибора учета за отчетный период
Тариф, умноженный на норматив потребления	при отсутствии счетчика

Основной обязанностью владельцев и нанимателей жилых помещений является обязанность оплачивать потребляемые услуги жкх ежемесячно в полном объеме.

Из чего состоит квартплата

Несмотря на то, что слово «квартплата» сопровождает нас в течение всей жизни, не каждый сможет ответить, что входит в коммунальные платежи за квартиру.

В ней содержатся следующие данные:

Услуги	газоснабжения и водоснабжения
Электричество	и водоотведение
Отчисления на текущий	и капитальный ремонт дома
Расходы по содержанию	общего имущества всего дома
Оплата	лифта, домофона и услуг консьержки
Уборку придомовой территории	и вывоз мусора, освещение подъездов, лестничных площадок, территории возле входов в дом

: из чего состоит квартплата. Коммунальные услуги

Однако, управляющие компании не всегда досконально «расписывают» все в квитанциях. Зачастую в платежном документе стоит только общая сумма.

Формирование суммы

Общая сумма квитанции по оплате коммунальных услуг всегда состоит из произведения показателей потребления и существующего тарифа на данный продукт жкх.

В случае наличия приборов учета — по показателям счетчика, в случае отсутствия их — по нормативам или на основании данных общедомовых приборов учета.

Например, 20 числа каждого месяца. Коммунальщики рекомендуют оплачивать квитанции, а значит, и записывать показания приборов учета с 15-25 число месяца.

Например, в Москве в 2017 году были пересмотрены некоторые нормативы потребления коммунальных продуктов, к сожалению, в сторону удорожания общей стоимости для потребителей.

При расчете норм потребления учитывается:

Общая	и жилая площадь квартиры
Количество человек	проживающих в помещении
Наличие в жилом помещении	технически сложных и энергоемких приборов (водонагреватели, электрические плиты, ванны, газовые колонки и т.д.)

Возможные нюансы

Как и в любой сфере никто не застрахован от ошибок. В любой платежный документ, в том числе и в квитанцию по квартплате может закрасться неточность.

Необходимо совершить ряд несложных действий:

В письменной форме составить заявление	и передать его в офис управляющей компании
При отсутствии в течение 14 дней ответа, можно обратиться в прокуратуру	уполномоченный сотрудник примет ваше заявление и инициирует проверку деятельности управляющей компании
Последний вариант, куда можно обратиться с жалобой — суд	но обычно до него дело не доходит. Даже если управляющая компания проигнорировала ваше заявление, после звонка из прокуратуры все вопросы решаются в мгновение ока

Как рассчитываются коммунальные платежи?

Помимо способа подсчета потребляемых коммунальных продуктов, при расчете общего платежа учитываются дополнительные составляющие:

Площадь жилого помещения	и количество человек, проживающих в квартире
Вид жилья	собственное, социальное, коммунальное и т.д.
Условия договора	заключенного с поставщиком услуг
Перечень доступных коммунальных услуг	и имеющиеся льготы

Показания счетчиков

В настоящее время 4 вида коммунальных ресурсов можно оплачивать по счетчикам:

• газ;
• вода;
• электричество;
• тепло (счетчики на этот коммунальный продукт только внедряются в широкие массы и пока доступны не всем).

Также перед установкой необходимо поставить в известность управляющую компанию, чтобы они изменили данные в информации о собственнике, а также должным образом зафиксировали наличие счетчика в отдельной квартире.

При наличии счетчиков рассчитать свой ежемесячный платеж довольно просто:

Вычесть текущие показания из тех, что были прописаны в квитанции в прошлом месяце	это и будет фактическое потребление за месяц
Умножить полученное число на существующий тариф	указанный в платежном документе

При подобной системе расчета совершенно не имеет значения, какую жилую площадь имеет в собственности владелец квартиры, сколько человек прописано или какие сложные приборы имеются в наличии.

Нормы на одного человека

В нашей стране все еще есть определенный процент от общего жилого фонда, в котором не установлены приборы учета потребления коммунальных ресурсов.

Норматив – это единица потребления продукта жкх одним человеком.

Важно сколько человек проживает в квартире и квадратура жилой площади.

Так, например, при расчете водоснабжения в квартире, где проживает 4 человека, проводятся следующие действия:

Норматив потребления воды в среднем по России	370 л в сутки на человека (220 л холодной и 150 л горячей воды)
Количество проживающих	4 человека, значит общий расход в сутки на семью по нормативу — 1480 л или 1,48 куб. м
Средняя стоимость 1 куб. м холодной воды в Москве и Московской области	27 рублей
Умножаем стоимость 1 куб. м на дневную норму потребления	а затем на количество дней в месяце — 27*1,48*30= 1198,80 руб.

Если никто не прописан?

Финансовое положение или стечение обстоятельств позволяет некоторым гражданам иметь в собственности не одну квартиру.

Чтобы не платить лишнего владельцу рекомендуется установить приборы учета потребления коммунальных ресурсов.

Но даже если в квартире никто не проживает, владельцу все равно придется оплачивать расходы на:

1. Ремонт дома.
2. Вывоз мусора.
3. Исправную работу лифта и прочее.

В коммунальной квартире

Существуют два варианта:

• пропорционально занимаемой площади;
• в зависимости от количества жильцов.

Определившись с формой расчета, жильцы должны в письменной форме составить соглашение сторон, в котором каждый жилец должен поставить свою подпись.

Тем кто проживает в коммунальной квартире можно порекомендовать обратиться в управляющую компанию и поставить индивидуальные приборы учета в свою комнату.

Например, у вас самая большая жилая площадь и соответственно вы должны вносить большую часть в содержании общей квартиры.

Свои собственные счетчика на все ресурсы жкх — единственный вариант не оплачивать чужие радости жизни.

Оформление субсидии

Если гражданин или российская семья вынуждена ежемесячно отдавать на оплату жкх от 15 до 22% своего общего бюджета, они могут претендовать на получение финансовой поддержки от государства в сфере оплаты коммунальных услуг.

Если вы считаете, что платите за квартплату слишком много и сумма неподъемна для вашей семьи, стоит выполнить следующие действия:

Собрать необходимый пакет документов	таких как:  документы на жилое помещение, подтверждающие право собственности; справки о доходах на каждого трудоспособного и трудоустроенного члена семьи; документы, подтверждающие нетрудоспособность отдельных членов семьи (документы об инвалидности, справки из мест обучения для несовершеннолетних и т.д.); справка о составе семьи; оплаченные квитанции за последний отчетный период; банковские данные (расчетный счет, номер карты или сберегательной книжки)
Прийти	в местные органы социальной защиты населения
Написать заявление	на предоставление субсидии по оплате жкх

Это единовременная мера государственной поддержки. Она предоставляется сроком на 6 месяцев.

Подобная процедура позволяет в отопительный период существенно сократить общесемейные расходы по квартплате.

Частичный возврат денежный средств будет осуществлен за оплату газа, электричества, воды и водоотведения.

Квартплата – необъемлемая часть нашей жизни. Неприметные квитанции несут в себе полную информацию о нашем социальном статусе — сколько человек проживает, на каком количестве квадратных метров и т.д.

Относитесь к «платежкам» бережно, не теряйте и не выбрасывайте их.

Добросовестное внесение квартплаты избавит собственников и нанимателей жилья от множества проблем и недоразумений.

Источник: http://domdomoff.ru/chto-vhodit-v-kvartplatu.html

Как оплачивать коммунальные услуги через интернет?

Для современного человека, оплата коммунальных услуг через интернет — надежный и удобный способ. Таким образом интернет-платежи упрощают жизнь и экономят значительное количество времени, к тому же сама операция очень проста.

Для перечисления денежных средств на счета поставщиков коммунальных услуг достаточно иметь компьютер, интернет и банковскую карту. А предложенных вариантов на сегодняшний день довольно много, можно выбрать наиболее удобный и выгодный способ.

Платеж через сбербанк онлайн

Платеж можно произвести в несколько шагов, не отходя от компьютера и имея в руках только банковскую карту:

1. Перейти на официальный сайт сбербанка.
2. Пройти авторизацию (в последнее время данная процедура выполняется автоматически при получении карты в отделении).
3. Ввести ваш логин и пароль, после чего вы получите сообщение на мобильный телефон со специальным секретным кодом, его необходимо ввести в соответствующее окошко).
4. Выбрать раздел «платежи и переводы».
5. Важный пункт! Обязательно указать город проживания, так как поставщики услуг различаются в зависимости от местонахождения.
6. Выбрать необходимый пункт «ЖКХ и домашний телефон»».
7. Далее «Квартплата».
8. Название поставщика услуг (указана на счете).
9. Заполнить реквизиты и ввести платежный код.
10. На следующем шаге указать необходимый период.
11. Ввести сумму к оплате в точности до копейки, как указано в квитанции.
12. Подтвердить операцию.
13. На последнем шаге сохранить или распечатать квитанцию.

Операция довольна проста и мало чем отличается от действий через терминал в сбербанке, но экономит большое количество времени.

Через платежные системы

Самые распространенные платежные системы:

• «RBK-money»;
• Qiwi;
• WebMoney;
• Яндекс. Деньги;

Последняя Яндекс. Деньги наиболее доступна, так как она открывается для всех пользователей, которые являются почтовыми клиентами системы.

Для платежа необходимо:

1. Авторизоваться в системе Яндекс.
2. Выбрать раздел Яндекс. Деньги.
3. В списке услуг выбрать – оплатить квитанцию.
4. Далее – ЖКХ и услугу (газ, электроэнергия и т. д.).
5. Заполнить поля с ИНН получателя, данными плательщика.
6. Подтвердить платеж (система оплаты двухступенчатая, вам на телефон придет пароль).
7. Сохранить или распечатать квитанцию.

Денежные средства на счет получателя поступают в течении суток, но могут быть задержки 2-3 дня, следует это учитывать.

Также, можно оплачивать счета по квартплате в системе «WebMoney», но регистрация в системе занимает больше времени. Необходимо скачать специальную программу «WebMoney keeper» и получить формальный аттестат. После всех шагов можно производить практически любые операции по переведу денежных средств на счета юридических лиц.

Как и в любой ситуации, оплата посредством платежных систем имеет свои преимущества и недостатки.

Плюсы:

1. Экономия времени.
2. Не обязательно заводить банковскую карту.
3. Возможность платежей не только по квартплате, но и других счетов.

Минусы:

1. На счету должны быть заготовлены электронные деньги.
2. Производить операцию нужно за несколько дней до даты платежа, как в банке.

Через портал государственных услуг

Портал государственных услуг запустили новый сервис gosuslugi.ru и предоставили возможность оплачивать счета через интернет при помощи банковской карты, а также в реальном времени отследить все начисления и задолженности по коммунальным платежам.

Привлекательность данного способа в том, что подтверждение платежа происходит мгновенно, к тому же в личном кабинете вы получите подробную информацию о ранее оплаченных счетах, а также только что выставленные.

Данный способ действительно имеет ряд преимуществ перед другими. Достаточно зарегистрироваться в системе и иметь под рукой банковскую карту. Вам не придется переживать о неверно введённых реквизитах, потому как система самостоятельно формирует счета во время идентификации клиента – для этого потребуется ввести паспортные данные, номер договора или лицевого счета.

От вас только потребуется определить вариант проведения расчётной операции, подтвердить транзакцию и совершить платежную операцию. После завершения платежа, квитанция об оплате в автоматическом режиме отправляется в государственную областную администрацию.

Также, на сайте организации, вам предоставляется калькулятор обслуживания для расчета всей стоимости оплаты квартиры за месяц. Расчет производиться сразу за все услуги по ЖКХ без разделения, что довольно удобно.

Итак, для совершения платежа необходимо:

1. Авторизоваться в системе, войти в личный кабинет.
2. Зайти в раздел «начисления».
3. Выбрать поставщика услуг.
4. Ввести номер лицевого счета.
5. Ввести сумму к оплате (на этом шаге также можно внести показания счетчика, а также номер прибора учета).
6. Ввести номер банковской карты, срок действия, код на обратной стороне карты.
7. Оплатить.
8. Распечатать или сохранить чек об оплате.

Стоит обратить внимание, за совершения платежа банк будет снимать комиссию, ее размер указывается в чеке.

Получение/хранение информации

Для регулярного получения обновлённой информации о счетах, а также произведенных оплатах, нужно один раз привязать номера лицевых счетов в личном кабинете. Сделать это можно в разделе «начисления», далее «мои счета». Теперь можно производить ежемесячную оплату счетов, без введения дополнительных реквизитов.

Вся информация сохраняется в личном кабинете, при необходимости в любое время можно посмотреть, когда производилось зачисление денежных средств, в каком размере.

Через систему «Рапида»

На сайте http://www.rapida.ru пользователь может совершить платеж по коммунальным квитанциям, для этого необходимо иметь денежные средства на балансе, а также пластиковую карточку «Рапида».

Действия:

1. Пройти авторизацию на сайте.
2. Выбрать пункт «Рапида-онлайн».
3. Далее «Коммунальные платежи».
4. Выбрать получателя платежа и проверить его реквизиты.
5. Оплатить.
6. Сохранить или распечатать чек.

Через систему «Оплата. ру»

На сайте http://www.oplata.ru также производят зачисления в рамках жилищно-коммунальных услуг населения. Для этого требуется банковская карта, регистрация на сайте. Регистрация платная — 150 рублей.Важно, чтобы во время регистрации на портале баланс карточного счета был положительным.

Алгоритм действий аналогичный:

1. Авторизоваться в системе.
2. Выбрать одну из видов жилищно-коммунальных услуг.
3. Из списка предприятий выбрать указанное в квитанции на оплату.
4. Проверить реквизиты предприятия по оказанию услуг.
5. Ввести данные о платеже.
6. Произвести платеж.

Для единоразовой оплаты можно воспользоваться пунктом «оплата без регистрации». Она подойдет для уплаты счетов за интернет, телефон, телевидение, жилищно-коммунальных услуг. Потребуется номер лицевого счета абонента, номер платежного документа.

Другие способы оплаты

У всех поставщиков услуг есть официальные сайты через которые тоже можно произвести оплату за газ, домашний телефон, отопление, водоснабжение, электричество.

Система действий у каждого предприятия индивидуальная, но существуют стандартные схемы:

1. Регистрация на сайте, для доступа в личный кабинет.
2. Подтверждение регистрации посредством электронной почты (как правило придет письмо на почту со ссылкой для подтверждения).
3. После входа в личный кабинет, выбрать раздел оплаты.
4. Произвести платеж по счету.

Это общая картина в которой могут встречаться дополнения.

Операция происходит через банк, в котором обслуживается выбранное предприятие.

Минус данного способа в том, что вам придется проходить процедуру регистрации на каждом сайте отдельно, подтверждать ее, производить несколько операций, что займет больше времени.

Риски, плюсы и минусы

Самая распространенная опасность — это незаконные хакерские действия. Прежде, чем регистрироваться на различных сайтах, проконсультируйтесь с теми, кто постоянно пользуется такими услугами через интернет или обратитесь в коммунальную службу, к сотрудникам банка.

Подводя итоги, выведем преимущества, недостатки оплаты коммунальных платежей посредством интернета.

Преимущества:

1. Комиссия. При платежах через интернет-банкинг, как правило не берется комиссия, а также дополнительные сборы. На тех ресурсах, где все же присутствуют комиссионные сборы, размер их минимален, редко превышает 50 рублей;
2. Удобство. Даже неопытный пользователь с легкостью разберется, система устроена так, что на каждом шаге есть подсказки;
3. История. В личном кабинете пользователя сохраняется история платежей, которую можно просмотреть в любой момент;
4. Автоплатеж. Довольно новая и удобная услуга. Большинство ресурсов предоставляют такую возможность, вы сами сможете настроить параметры для платежей;
5. Платежные квитанции. Каждая система дает возможность распечатать квитанцию об оплате или сохранить ее в электронном виде на собственном компьютере.

Недостатки (обычно вызваны неопытностью пользователя, которые легко устранить):

1. Мошенники. Многие переживают, что платеж уйдет не туда. Чтобы избежать утечки финансовых средств на счета мошенников, необходимо пользоваться только специализированными и лицензированными ресурсами;
2. Ошибка. Некоторые бояться оплатить не свою квитанцию. Сделать это практически невозможно, так как на каждом этапе пользователь сверяет реквизиты получателя и плательщика, а на платежном поручении показаны номер счета, адрес квартиры, сумма, период, инициалы собственника и т. д;
3. Высокие комиссии. Сайты-посредники действительно взимают комиссии, поэтому используйте специализированные системы оплаты коммунальных платежей.

При тщательном изучении, каждый подберет для себя наиболее выгодный способ оплаты коммунальных услуг. Для старшего поколения, которое не особо владеет компьютерными и интернет-технологиями конечно привычнее оплачивать через банк, но молодое и подрастающее поколение с удовольствием пользуются онлайн-услугами, не выходя из дома или не отходя от рабочего места.

Получите ответ юриста за 5 минут

Источник: http://consultbook.ru/zhilishnie-voprosy/kommunalnye/kak-oplachivat-cherez-internet.html

Что входит в квартплату (из чего состоит) – в 2018 году, коммунальные услуги, сумма платежей, счётчики, учёт, перечень

Ежемесячно собственник жилого помещения в многоквартирном доме обязан уплачивать фиксированные платежи за пользование коммунальными услугами. Перечень предоставляемых благ и соответствующие взносы за них указываются в специальном документе – квитанции.

Стоит учитывать, что управляющие и ресурсоснабжающие компании в России в 2018 году обладают правом отключать предоставление услуг, если гражданин не оплатит своевременно указанные в платежной ведомости цифры.

Важно знать о начислении

Перед определением статей расходов за коммунальные услуги необходимо в первую очередь установить форму управления многоквартирного дома:

• непосредственное управление;
• ТСЖ;
• управляющая компания.

В зависимости от этого критерия, а также от условий договора и перечня услуг, устанавливается размер платы, которую будет брать организация.

Платежная ведомость состоит из двух разделов, формирующих графу расходов владельца жилого помещения на услуги: плата за жилье и плата за потребляемые энергоресурсы.

Стоит понимать, что общая сумма зависит от множества факторов:

• региональные тарифы (очевидно, что плата в Москве будет значительно выше, чем в провинциях);
• наличие приборов учета;
• решение владельцев пользоваться тем или иным спектром услуг по содержанию многоквартирного дома и т.п.

По этой причине создать какой-то универсальный калькулятор для быстрого расчета квартплаты достаточно проблематично.

Правовое регулирование

В первую очередь необходимо определить нормативно-правовое регулирование оплаты коммунальных услуг.

Также в нем указаны общие рекомендации и пожелания, но муниципальные органы власти совместно с ЖКХ имеют право на внесение дополнительных изменений на основании индивидуальных особенностей местности.

К примеру, что касается тарифов, то эти значения может устанавливать только специальная структура федерального значения. Но определенные коррективы вносят региональные власти – цифры в таких случаях зависят от финансового состояния рынка в данном субъекте, а также от климатических нюансов.

Очевидно, что регион не может сильно отклоняться от установленной государством нормы – для отражения условий существует специальный акт – постановление Правительства РФ №354 от 06.06.

2011 года «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

Центральные значения

Из чего состоят платежи

В конце 2014 года утверждена единая форма квитанции, по которой собственники жилых помещений оплачивают коммунальные услуги.

Платежная ведомость в обязательном порядке отражает следующие расходы:

• на содержание общедомового имущества;
• на текущий и капитальный ремонт дома;
• на лифт и домофон;
• на предоставление газа, воды, электричества и отопления;
• на вывоз мусора и уборку двора.

Варианты погашения квартплаты, а также сроки могут корректироваться – данный момент зависит от условий соглашения между жильцами дома и управляющей компанией. К примеру, возможно оплачивать авансом за текущий месяц, но часто допускается вариант пост-оплаты.

Образец квитанции за ЖКХ

Лицевой счёт и расшифровка

Оплачивать коммунальные услуги можно с помощью специальных онлайн-ресурсов – для этого понадобится лицевой счет, позволяющий идентифицировать владельца квартиры.

В соответствии с законом каждое жилое помещение должно иметь свой набор цифр, в которых отражена следующая информация:

• сведения о проживающих;
• история сделок купли-продажи (аренды, приватизации) жилого помещения;
• площадь квартиры;
• сумма к оплате коммунальных услуг.

Получение лицевого счета не является обязательным лишь для собственников частных домов. Что касается владельцев недвижимости в многоквартирном доме, то в случае их смены, последний должен посетить паспортный стол для переоформления.

Нормы и показания счётчиков

Законом предусмотрена возможность установки индивидуальных приборов учета, обеспечивающих замер расхода 4 видов коммунальных ресурсов:

• газ;
• электричество;
• отопление;
• вода.

Использование такого прибора позволяет в некоторых случаях значительно снизить размеры оплаты указанных услуг.

В случае наличия счетного устройства расчет платежа проходит достаточно просто – умножить фактическое потребление за месяц, которые можно вычислить разницей с цифрами предыдущего месяца, на существующий тариф – он отражен в квитанции.

Если же собственник не позаботился об установке прибора учета, то расчет квартплаты происходит с помощью специальных нормативов. Норма – это единица потребления коммунальной услуги одним лицом.

При этом не имеет значения, сколько на самом деле было использовано ресурсов за месяц. Становится важным количество человек, проживающих на одной площади, и сама квадратура квартиры. Поэтому если была осуществлена перепланировка, то нужно будет подать обновленные данные в управляющую компанию.

Что из услуг входит в квартплату

Государством установлен определенный перечень услуг по поддержанию жилых домов в оптимальном состоянии:

№ п/п	Услуга	Периодичность
1.	Уборка придомовой территории.	Зависит от конкретного варианта услуги. К примеру, мусор удаляют 295 раз в год, подметают от 200 до 290 раз в год.
2.	Уборка лестничных клеток.	Сюда входит подметания, влажное мытье 1 раз в неделю.
3.	Уборка подвалов.	Данная услуга реализуется лишь раз в год. При этом собранный мусор транспортируется в установленное место.
4.	Вывоз бытовых отходов.	Твердые бытовые отходы вывозятся каждый день.
5.	Текущий ремонт и подготовка к сезонной эксплуатации.	Текущий ремонт строительных элементов осуществляется по результатам осмотра (ремонт лифта, крыльца, козырька, стенных швов и др.). Что касается подготовки к осенне-зимнему периоду, то данный процесс заключается в ремонте дверей и остеклении окон.
6.	Освещение.	Предоставление необходимых приборов происходит по утвержденному лимиту. Стоит отметить, что освещение в подъезде находится в руках жителей квартир – они сами должны приобретать лампочки.
7.	Дератизация.	Проблема с грызунами решается после осмотра – в случае необходимости заделывают дыры, устанавливаются ловушки.
8.	Дезинсекция.	Не менее 12 раз в год реализуется борьба с насекомыми с помощью орошения, опыливания и распределения приманки в местах их сбора.
9.	Обслуживание дымовых и вентиляционных каналов.	Проверяется раз в год, если помещения негазифицированное, и до 6 раз в год, если газифицированное.
10.	Обслуживание и ремонт внутридомовых систем электроснабжения.	Включает в себя мелкий ремонт распределительных щитов, замену электрических элементов, исправление нарушений в проводке и т.п.
11.	Техническое обслуживание и текущий ремонт внутридомовых систем центрального отопления, горячего и холодного водоснабжения.	Осмотр дважды в год. Возможна замена аварийных участков в качестве текущего ремонта с последующим исключением возникновения в дальнейшем.
12.	Техническое обслуживание лифтов и систем диспетчеризации.	Включает в себя обеспечение полной безопасности пользование лифтом через периодический осмотр деталей устройства и их замену. Также обеспечивается уборка помещения.

В случае отсутствия услуг предоставления из данного списка следует обратиться в управляющую компанию с соответствующим запросом.

Образец заявления на перерасчет коммунальных платежей

Действие постановления насчёт суммы

Квартплата рассчитывается в соответствии с нормами постановления Правительства России от 13.08.2006 № 491. Что касается постановления № 307 «Правила предоставления коммунальных услуг гражданам», принятого в том же году, то оно с июля 2018 года более не является действующим.

Согласно первому постановлению, затраты на ремонт и обслуживание дома выражаются в следующих пунктах:

• на поддержание инженерных систем, обеспечивающих снабжение жилых помещений коммунальными ресурсами;
• взимание задолженностей по неоплаченным услугам;
• снятие показаний со счетчиков;
• поддержание информационных систем, с помощью которых собираются и хранятся сведения о платежах;
• предоставление платежной ведомости владельцам для оплаты ЖКУ.

Нюансы формирования начислений

Система начисления платежей обладает определенными нюансами, которые не всегда строго учитываются ввиду каких-либо факторов. Поэтому платежная ведомость может нести в себе ошибку, в связи с чем требуемая к уплате сумма может значительно увеличиться.

В таком случае не следует ждать – нужно действовать:

1. Составить заявление, собрать документы и подать их в управляющую компанию.
2. В случае отсутствия ответа от компании в течение двух недель нужно будет обратиться в прокуратуру.
3. После этого будет проведена проверка деятельности управляющей компании.
4. Если же и этот вариант не помог, то существует также возможность подать иск в суд.

Размер квартплаты в некоторых случаях может достигать суммы, которая для некоторых семей оказывается неподъемной. Для этого предусмотрены субсидия и льгота – они позволяют на специальных условиях погашать платежи за коммунальные услуги.

Источник: https://1kvartirka.ru/chto-vhodit-v-kvartplatu/

Коммунальные услуги: что входит в оплату услуг ЖКХ

Что входит в коммунальные услуги? Коммунальные услуги представляют собой деятельность отдельных лиц, направленную на обеспечение жильцов многоквартирных домов необходимыми условиями проживания, комфортом.

Как правило, подобная деятельность осуществляется какой-либо жилищной организацией, представленной в форме ТСЖ (товарищество собственников жилья) или управляющей компании.

Обладая понятием о ЖКХ (жилищно-коммунальное хозяйство) можно пресечь попытки жилищной организации приписать долги или платежи, которые случайно туда вошли.

Перечень услуг коммунального характера

Итак, что входит в квартплату? ТСЖ или управляющие компании могут по своему усмотрению и по согласованию с жильцами предоставлять услуги различного характера. Однако в качества коммунальных признаются лишь те услуги, которые обозначены таковыми непосредственно в законодательстве.

На сегодняшний день в качестве услуг жилищных организаций, предоставляемых жильцам многоквартирных домов, в законодательстве определено следующее:

1. Снабжение жильцов холодной водой.

   Единственным требованием, по которому можно предоставлять данную коммунальную услугу, является непрерывная подача качественной воды в необходимом для удовлетворения нужд жильцов количестве.

   Снабжение водой может осуществляться через централизованные системы, индивидуальные системы водоснабжения отдельного дома или через колонку, которая устанавливается вне многоквартирного дома.

2. Снабжение горячей водой. Требования к обеспечению жильцов горячей водой такие же, как и требования для холодного водоснабжения.
3. Отведение использованной воды.

   Отведение такой воды осуществляется исключительно через централизованные канализационные системы. Такая коммунальная услуга должна предоставляться непрерывно. При этом доступ к канализации должен быть в каждом жилом помещении многоквартирного дома.

4. Снабжение электроэнергией.

   Каждый многоквартирный дом для признания пригодным для проживания людей должен иметь подключение к линиям электропередачи. Электропередача осуществляется непрерывно в количестве, необходимом для удовлетворения бытовых нужд жильцов.

5. Снабжение жильцов газом. Газоснабжение должно иметь круглосуточный характер.

   При отсутствии возможности подключить дом к линиям газоснабжения допускается предоставление газа посредством газовых баллонов, прошедших сертификацию и пригодных для эксплуатации.

6. Обеспечение жильцов отоплением. Отопление подаётся в многоквартирные дома преимущественно в зимние периоды.

   Однако в зависимости от перепадов температуры отопление может подаваться и в иные времена года. Основным требованием к отоплению является подача тепла в таком объёме, которого достаточно для поддержания комнатной температуры в квартире.

Наличие коммунальной услуги зависит от её доступности в том или ином многоквартирном доме. Так, если многоквартирный дом не оснащён канализацией, то, соответственно, жильцам не будет предоставляться данная услуга. Вместе с тем наличие некоторых коммунальных услуг представляется обязательным для допуска того или иного дома к эксплуатации.

Перечень жилищных услуг

Коммунальные услуги — это то, что входит в установленный законом перечень.

Помимо услуг в ЖКХ, которые обозначены таковыми в законе и без которых допуск к эксплуатации дома не будет осуществлён, жилищные организации по согласованию с жильцами вправе предоставлять и иной перечень услуг, дополнительно к коммунальным. Такие услуги называются жилищными и также имеют обязательный характер для многоквартирных домов.

Итак, что входит в перечень жилищных услуг?

Перечень таких услуг, что входят в содержание жилья и не признаются коммунальными, представлен следующим:

1. Освещение нежилых помещений в доме, которые признаны общими помещениями, а также поддержание в таких помещениях нормальной температуры.
2. придомовых территорий и общих помещений в соответствии с санитарными нормами, проведение мероприятий, направленных на это.
3. Сбор бытовых отходов жильцов и вывоз их за пределы населённого пункта. Такая услуга ранее предоставлялась самими жилищными организациями.

   На сегодняшний день предоставление данной услуги ЖКХ централизовали, а жилищные организации служат теперь в качестве посредников.

4. Обеспечение пожарной безопасности. Данная услуга заключается в обеспечении жильцов и самого жилого дома системой пожарной сигнализации и противопожарными инструментами.

   Войти в эту услугу, согласно закону РФ, может любое действие или оборудование, служащие целям пожарной безопасности.

5. Мероприятия, входящие в состав ЖКХ для создания экологически благоприятного климата на территории придомовых зон. В основном представлены действиями, направленными на озеленение и благоустройство отмеченных территорий.

6. Жилищный ремонт текущего и капитального характера. Сбор средств на это осуществляется ежемесячно, а сама услуга предоставляется по мере необходимости и с периодичностью, устанавливаемой законодательством.
7. Подготовка дома к определённому сезону. К примеру, в зимний период его можно утеплить.

   В весенний сезон может понадобиться обновить водостоки и проверить крыши и иных объектов, входящих в состав дома и так далее.

8. имущества в доме, принадлежащего всем собственникам квартир на основе правомочия общей собственности.
9. Ревизия состояния дома на предмет необходимости тех или иных мероприятий.

Подобного перечня услуги содержания квартплаты, как правило, предоставляются лишь жильцам, проживающим в многоквартирных домах. Владельцам частных домов они не предоставляются, соответственно они не оплачивают такие услуги.

С другой стороны им приходиться самим себя обеспечивать соответствующими услугами, которые в законодательстве должны входить в качестве обязательных. К примеру, наличие систем пожарной безопасности является обязательным условием допуска любого жилого помещения к проживанию людей.

Состав сведений квитанции об оплате коммуналки

Итак, что входит в квитанцию по квартплате? Жильцов в первую очередь интересует вопрос о содержании квитанций, понятий, включённых в неё, которая приходит к ним от жилищно-коммунальной организации в России и содержит в себе сумму в оплату. Многих интересует, почему те или иные статьи включены в квитанцию и раздувают сумму к оплате, а также из чего складывается итоговая сумма. Однако многие из них понятия не имеют, как прочесть её.

Согласно правилам законодательства квитанция об оплате коммуналки должна состоять из следующих сведений:

• сведения о жилищных и коммунальных услугах, которые предоставлялись в соответствующем месяце с указанием объёмов потребления;
• сведения об общих услугах, предоставляемые в интересах всех жильцов многоквартирного дома;
• сведения о жильце, который должен оплатить счёт за коммуналку;
• сведения о жилищном учреждении;
• лицевой счёт жилого помещения;
• реквизиты банковского счёта в коммунальном хозяйстве;
• сумма к оплате, сумма аванса и дата проведения последнего платежа;
• таблица тарифов стоимости услуг ЖКХ;
• иная информация для справки;
• сведения о наличии пересчётов;
• памятки для потребителя.

В сведения об услугах ЖКХ в квитанции включаются сведения согласно со следующим перечнем:

• стоимость потреблённой холодной и горячей воды;
• стоимость потреблённого электричества;
• стоимость потреблённого газа;
• стоимость предоставленной тепловой энергии;
• стоимость услуг по содержанию дома;
• сумма платежей на ремонт.

Кроме того, жильцы оплачивают в субсидиарном порядке услуги, направленные на содержание общих домовых помещений. В перечень таких услуг могут быть включены:

• уборка лестничных помещений;
• санитарное содержание придомовых территорий;
• вывоз бытового мусора;
• регулярное обслуживание инженерно-технического оборудования.

Помимо информативной функции, квитанция служит основанием для возникновения у жильцов обязательства по оплате коммуналки.

По этой причине в квитанции содержатся следующие реквизиты:

• общая сумма к оплате;
• дата, до которой должна быть совершена оплата;
• последствия неуплаты коммуналки в срок.

Большой объём информации в квитанции делает её непонятной.

Однако при желании, потратив всего несколько минут, можно досконально разобраться в ней. Разумеется, лучше знать, за что платишь.

Дополнительная информация по квитанции

Вместе с тем в квитанции должна быть представлена дополнительная информация.

В перечень таких сведений могут быть отнесены:

• расшифровка суммы к оплате;
• справочная информация;
• описание оборудования, которым осуществляется подсчёт потреблённой коммуналки;
• методы оплаты коммуналки.

В свою очередь, в части расшифровки суммы к оплате должны быть включены следующие данные, из чего состоит итоговая сумма квартплаты:

• сумма к оплате по потреблению отдельной квартиры на коммуналку;
• расходы на обеспечение общедомовых объектов;
• тарифы;
• общая сумма оплаты;
• перерасчёт;
• льготы в прожиточный минимум;
• итог.

Расходы на содержание общих помещений считаются отдельно от потреблённой отдельной квартирой прожиточной нормы услуг. Так, объёмы потребления отдельной квартирой высчитываются исходя из показателей специального учётного оборудования, а при отсутствии такого оборудования исходя из нормативов потребления, устанавливаемых региональными властями.

Расходы же на общие домовые объекты считаются исходя из результата вычитания показателей учётного оборудования всех квартир от показателей общедомового учётного оборудования. Данный результат разделяется на все квартиры в многоквартирном доме соответственно количеству проживающих в них лиц.

Кроме того, коммунальное хозяйство вправе указать некоторую справочную информацию, которая может быть представлена следующими данными:

• регламенты, соглашения, нормы закона;
• снятые в соответствующий месяц показания учётного оборудования;
• общий показатель потребления для всего дома.

Справочная информация хозяйства служит целям проверки жильцами правильности подсчёта суммы коммуналки. По этой причине большинство нечистых на руку жилищных организаций не предоставляет такую информацию.

Каждому потребителю коммунальных услуг присвоен собственный лицевой счёт, согласно которому при помощи специального программного обеспечения лица смогут проверять свои долги и так далее.

Кроме того, такое программное обеспечение служит следующим целям:

• индивидуальному определению платежа;
• проверке расчётных данных каждого лицевого счёта;
• выдаче выписки о наличии аванса либо задолженности;
• наличие прав на льготу по правилам прожиточного минимума.

Обычно в квитанции не указываются методы, которыми можно оплатить услуги жилищной организации. Они включают такую информацию для удобства потребителя.На сегодняшний день услуги жилищной организации оплачиваются следующими способами:

• посредством платёжных терминалов и банкоматов;
• через платёжные системы в интернете;
• специально разработанных мобильных приложений.

Разумеется, каждый потребитель вправе самостоятельно выбирать, каким именно способом оплачивать коммунальные платежи. Однако они должны быть оплачены своевременно.

Источник: https://ZhiloePravo.com/zhkh/kommunalnye-uslugi/chto-vhodit.html